Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) Dresden

Für die Kundenbetreuung in Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen
suchen wir eine/n Mitarbeiter/-in im Kundenservice – ab sofort, mind.
30 Stunden, gerne Vollzeit, Arbeitsort Dresden (Homeoffice möglich)

Diese Aufgaben erwarten Sie:

• Betreuung unserer Kunden am Standort Dresden
(telefonisch / schriftlich / per Mail), keine Akquise oder vertriebliche Tätigkeiten

• Bearbeitung von Kundenbestellungen und Reklamationen, Titel- und
Preisrecherchen sowie Erstellung von Angeboten

• Beratung und unterstützende Begleitung unserer Kunden beim Wandel
von Print zu Digital

• Kommunikation mit internen Abteilungen

• Wareneingang und Versand

Was Sie mitbringen:

• evtl. Kenntnisse im Buchhandel/Verlagswesen im Bereich Recht, Wirtschaft,
Steuern sind wünschenswert, aber keine Vorbedingung

• Affinität und den Willen, den Fokus auf elektronische Fachmedien zu richten

• kaufmännisches Verständnis

• Teamfähigkeit, Verlässlichkeit und Organisationsstärke

Das bieten wir:

• ein motiviertes und freundliches Team von 7 Mitarbeitenden am Standort Dresden

• eine gute und wertschätzende Arbeitsatmosphäre

• familienfreundliche Arbeitszeiten, ein eigenes Büro, Homeoffice möglich

• gute Bezahlung, Zusatzleistungen, 13 Monatsgehälter, Urlaubsgeld, 30 Tage Urlaub

Interesse?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre vollständige Bewerbung
bitte per E-Mail mit Angabe Ihrer Einkommensvorstellung und des möglichen
Eintrittstermins an: t.weiser@schweitzer-online.de.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen auch vorab telefonisch unter 0151 68866318 zur
Verfügung.

Schweitzer Fachinformationen
Thomas Weiser I t.weiser@schweitzer-online.de
Wiener Str. 80 I 01219 Dresden

www.schweitzer-online.de

Über Schweitzer
Wenn es um professionelles Wissen geht, ist Schweitzer Fachinformationen
wegweisend. Kunden aus Recht und Beratung sowie Unternehmen, öffentliche
Verwaltungen und Bibliotheken erhalten komplette Lösungen zum Beschaffen, Ver-
walten und Nutzen von digitalen und gedruckten Medien. Die Unternehmen der
Schweitzer Fachinformationen haben über 600 Beschäftigte.

Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)