Die Aufgaben eines/einer Anzeigenverkäufer*in haben sich im Zuge der Digitalisierung verändert. Früher waren sie rein für Anzeigen in Printmedien verantwortlich. Heute spielt auch Online-Werbung eine bedeutende Rolle. Der Beruf ist dadurch vielfältiger geworden. Aus diesem Grund sprechen viele Verlage bei diesem Berufsbild mittlerweile von Mediaberater*innen. Wir haben mit dem Verkaufsleiter der Heilbronner Stimme gesprochen, um einen Blick hinter die Kulissen zu werfen.
Welche Aufgaben übernimmt ein/eine Medienberater*in bei Ihnen?
Bei der Antwort möchte ich mich gerne an potenzielle Interessenten direkt richten: Deine Aufgaben sind die Beratung und der Verkauf von Medienleistungen unserer Mediengruppe. Dazu gehören vor allem Anzeigen, Internetkampagnen und Medienkooperationen für Veranstaltungen. Dabei steht der Kundenbedarf im Fokus, den Du mit Kunden im persönlichen Gesprächsbesuch oder auch am Telefon analysierst.
Neben Bestandskunden baust Du neue Kundenbeziehungen auf und traust Dich auch Kontakte in neue Märkte und Branchen zu erschließen. Du steuerst und führst Deine Accounts über das gesamte Produktportfolio und Du behältst dabei Deine Umsatz- und Ergebnisziele im Blick. Dabei hilft Dir unser CRM, in das auch unsere Verkaufsaktivitäten integriert sind.
Finden die Verkaufsgespräche vor allem am Telefon oder in Teams oder Zoom statt?
Die Kundengespräche finden vermehrt entweder am Telefon oder in Teams statt. Das erleichtert natürlich das mobile Arbeiten. Aber auch persönliche Gespräche vor Ort beim Kunden sind nach wie vor wichtig, um Kundenbeziehungen aufzubauen und zu vertiefen. Gerade Budgetgespräche und Jahresgespräche sollte man persönlich vor Ort führen.
Wie gestaltet sich das Gehalt eines/einer Medienberaters*in? Gibt es ein Fixum und eine leistungsbezogene Provision?
Wie im Vertrieb üblich gibt es ein Fixgehalt und eine leistungsbezogene Provision. Die Leistung bezieht sich auf Umsatz, aber auch auf Qualitative Ziele wie die Steigerung des Neukundengeschäftes, Optimierung der Daten- und Adressqualität, Reaktivierung älterer Geschäftsbeziehungen etc.
Welche Voraussetzungen müssen Mitarbeiter*innen für die Mediaberatung mitbringen? Ist es ein Beruf für Quereinsteiger?
Vorteilhaft ist ein Grundinteresse an Werbung, Marketing, Medien, Marketingtechnologien und auch Social Media. Aber auch für Quereinsteiger*innen aus dem Bereich Sales ist dieser Beruf sehr interessant. In der Medienberatung geht es um People Business und man sollte mit einem souveränen und authentischen Auftritt Freude am Umgang mit Menschen haben.
Welchen Tipp geben Sie Berufseinsteiger*innen, bevor Sie sich für oder gegen eine Karriere im Verkauf bei Ihnen entscheidet?
Du solltest keine Scheu haben offen und selbstbewusst auf Menschen zuzugehen, sei es in einem persönlichen Termin oder auch am Telefon.
Spaß am eigenverantwortlichen und flexiblen Arbeiten ist von Vorteil. Im Verkauf geht es meist darum, Ziele zu erreichen, die vorgegeben sind oder die man sich selbst und im Team definiert. Daher solltest Du engagiert und gewissenhaft sein. Offenheit für neue Trends und Technologien ist ebenso wichtig.
Expertenprofil:
Michael Hollfelder ist Verkaufsleitung und stellvertretender Leiter des Medienverkauf bei der Stimme Mediengruppe