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Abteilungsleitung Kundenservice (m/w/d)

Die Prolit Verlagsauslieferung GmbH mit Sitz in Fernwald-Annerod bei Gießen ist eine der führenden Verlagsauslieferungen in Deutschland. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine motivierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit für die

Abteilungsleitung Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Sie übernehmen die organisatorische, fachliche und personelle Führung der Abteilung
  • Zu Ihren Aufgaben gehören Abteilungsbesprechungen sowie Personal-/ Feedbackgespräche
  • Sie verantworten Einsatz-, Ressourcen- und Urlaubsplanung innerhalb Ihres 20-köpfigen Teams
  • Sie gestalten aktiv die Optimierung von Strukturen und Prozessen zur Erreichung von Abteilungs- und Unternehmenszielen
  • Bei Bedarf arbeiten Sie in der Verlagsbetreuung mit
  • Sie berichten direkt an die Geschäftsführung
  • Sie sind für das Schnittstellenmanagement zu vor-/ nachgelagerten Fachbereichen zuständig

Das bringen Sie mit

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Buchhandel / Verlagswesen, idealerweise mit ergänzendem BWL-Studium sowie mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position und Führungserfahrung
  • Sie verfügen über gute analytische Fähigkeiten, ausgeprägte Handlungs- und Zielorientierung sowie Umsetzungsstärke
  • Sie zeichnen sich durch sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine ausgeprägte Service­orientierung aus
  • Hohe Belastbarkeit, Flexibilität und ein souveränes und professionelles Auftreten runden Ihr Profil ab

Wir bieten

  • Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit großem Gestaltungs- und Entwicklungsspielraum
  • Kurze Entscheidungswege in einem inhabergeführten Unternehmen – die Position ist direkt der Geschäftsleitung unterstellt
  • Eine unbefristete Anstellung in Vollzeit mit einer der Position angemessenen Dotierung

Interessiert! Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin an bewerbung@prolit.de

Für Rückfragen steht Ihnen Frau Schorr unter der Tel.-Nr. 0641-94393-16 gerne zur Verfügung.

PROLIT Verlagsauslieferung GmbH, Siemensstr. 16, 35463 Fernwald-Annerod, www.prolit.de

Abteilungsleitung Kundenservice (m/w/d)

Prolit Verlagsauslieferung GmbH
35463 Fernwald
Vollzeit
über 6 Jahre Berufserfahrung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Bachelor

Veröffentlicht am 15.11.2019