IT-Service-Manager Produktkomponenten (w/m/d)

Ihre Aufgaben bei uns

• Sie planen und überwachen Systeme für Produktkomponenten im Private Cloud Umfeld.
• Sie unterstützen beim Ausbau einer zuverlässigen Systemlandschaft für produktbezogene Komponenten und gestalten diese effizienter und skalierbarer.
• Sie unterstützen unsere Dienstleister bei Rollout-, Change- und Incidentprozessen.
• Sie legen geeignete Leistungsindikatoren mit unseren Fachbereichen und Dienstleistern fest (z. B. SLA).
• Sie erstellen Berichte und nehmen an internen Service-Review-Meetings teil.

Das sind Sie und Ihre Fähigkeiten

• Sie verfügen über ein (Fach-) Hochschulstudium der Informatik/Wirtschaftsinformatik bzw. in einem verwandten Fachgebiet oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie haben bereits Berufserfahrung im Umgang mit vernetzten IT-Systemen.
• Sie besitzen Kenntnisse im IT-Service-Management.
• Sie zeichnen sich durch eine sehr hohe Kommunikationsfähigkeit sowie Kundenorientierung aus.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
  #LI-DNI