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IT SUPPORT MANAGER (M/W/D)

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IT SUPPORT MANAGER (M\/W\/D)<\/h1>\n

Unsere Abteilung IT Operations ist f\u00fcr die Gew\u00e4hrleistung des systemisch reibungslosen Ablaufs von
Gesch\u00e4ftsprozessen verantwortlich. In Ihrer Rolle sind Sie Ansprechpartner im IT-Service Helpdesk und stellen den Betrieb der eingesetzten Systeme und Ger\u00e4te sicher. Die Stelle ist befristet auf ein Jahr.<\/p>\n

IHRE AUFGABEN<\/h2>\n

  • \n

     

    • Erster Ansprechpartner f\u00fcr Mitarbeiter zu Fragen rund um die IT First Level Support f\u00fcr Windows 10, macOS und iOS per Ticketsystem, telefonisch und pers\u00f6nlich<\/li>\n
    • Analyse, Behebung und Dokumentation von Incidents<\/li>\n
    • User- und Accountmanagement<\/li>\n
    • Unterst\u00fctzung des IT Teams bei der Durchf\u00fchrung von Hardware- und Software Rollouts<\/li>\n
    • Installation und Wartung der IT Systeme (Aufbau von Netzwerk Infrastruktur)<\/li>\n
    • Durchf\u00fchrung von internen Umz\u00fcgen von
      Arbeitspl\u00e4tzen<\/li>\n<\/ul>\n \u00a0\n

      IHR PROFIL<\/h2>\n

      • \n

         

        • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum
          Fachinformatiker oder vergleichbarer
          Studienabschluss, gerne auch Quereinsteiger mit
          Ambitionen<\/li>\n
        • Erste\u00a0Erfahrung als Systemadministrator
          oder aus einem IT Service Desk - idealerweise mit Windows 10, macOS und iOS<\/li>\n
        • Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen (JIRA
          Helpdesk)Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Exchange 2016 oder neuer (on-premise oder Exchange Online)<\/li>\n
        • Kenntnisse im Umgang mit Software
          Verwaltungssystemen (z.B. Microsoft Intune)
          Versierter Umgang mit Supportanfragen im 'mobile work'<\/li>\n
        • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift<\/li>\n<\/ul>\n

          WIR BIETEN IHNEN<\/h2>\n

          • \n

             

            • Eine spannende berufliche Herausforderung bei einem der Innovationstreiber der Verlagsbranche<\/li>\n
            • Umfangreiche Benefits f\u00fcr ein gesundes, ausbalanciertes Leben und Arbeiten<\/li>\n
            • Zeit und Raum f\u00fcr Neugierde, Lernen und Weiterentwicklung<\/li>\n
            • Passionierte Kolleginnen und Kollegen in vielf\u00e4ltigen Teams<\/li>\n<\/ul>\n Bei De Gruyter setzen wir uns f\u00fcr Vielfalt und Chancengleichheit ein. Es ist unser gemeinsames Ziel, eine \nUnternehmenskultur der Integration und Zugeh\u00f6rigkeit zu schaffen.\n Ute\u00a0Linden<\/b> | Human Resources
              \nTel: +49(0)3026005200\n \u00a0",
              "hiringOrganization": {
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IT SUPPORT MANAGER (M/W/D)

De Gruyter
Berlin
Vollzeit

Veröffentlicht am 29.08.2022

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