Kaufmännischer Sachbearbeiter (w/m/d) (Zeitschriften- und Abonnementverwaltung)

Hogrefe ist eine international tätige, führende Verlagsgruppe. Das Verlagsprogramm umfasst
über 2‘500 Bücher, 39 Zeitschriften und 2‘000 psychologische Testverfahren in den Bereichen
Psychologie, Gesundheit, Medizin und Pflege.

Für den Bereich Vertrieb in Bern/Schweiz suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen

Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Abonnementverwaltung der eigenen Fachzeitschriften und digitalen Abonnements

• Abrechnung der Abonnements

• Reklamationsmanagement

• Schriftlicher und telefonischer Kontakt zu Buchhandlungen, Bibliotheken, Privat- und

Handelskunden

• Sicherstellen der Datenqualität und Einhalten der gesetzlichen Anforderungen

• Titel- und Bestandsmanagement

• Steuerung von Logistikdienstleistern (z.B. Lagerverschiebungen, Rechnungskontrolle,

Umsetzung neuer Anforderungen)

• Aufbereitung und Analyse von Kosten- und Strukturdaten

• Betreuung eines/einer Kaufmännischen Lernenden

Was wir von Ihnen erwarten:

• Kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung, kaufmännisches Studium

oder äquivalente Ausbildung, idealerweise im Bereich Zeitschriften- und Aboverwaltung

• Freude am Umgang mit Datenbanken (MS-Business-Central oder CRM)

• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und lösungsorientiert zu bearbeiten

• Nachweislich sehr gute Anwenderpraxis MS-Office (z.B. Sverweis in Excel setzen wir

voraus)

• Allgemeine Textsicherheit und ausgeprägte Kommunikationsstärke

• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohe Belastbarkeit und Flexibilität

• Englischkenntnisse Niveau B2

Was dürfen Sie erwarten:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Umfeld

• Eine moderne Infrastruktur innerhalb einer international tätigen Verlagsgruppe

• Attraktive Arbeitszeiten und ein rundes Paket an Sozialleistungen

• Homeoffice in der Schweiz (bis 3 Tage pro Woche nach Absprache)

• Spannende Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form,
unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.

Hogrefe AG
Personalabteilung, Regula Bettler
Länggass-Strasse 76, 3012 Bern
bewerbungen@hogrefe.ch, www.hogrefe.ch