Kundenberater/Vertriebsmitarbeiter
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Key Account Manager*in (m/w/d) Fach- und Nebenmärkte
Kundenberater/Vertriebsmitarbeiter
Der Verlag Handwerk und Technik ist ein mittelständischer Verlag für Bildungsmedien in Hamburg. Unser Verlag zählt
zu den führenden Schulbuchverlagen, insbesondere im Bereich der beruflichen Bildung. Er bietet Lehr- und Lernmedien
in gedruckter und digitaler Form für gewerblich-tec hnische Berufe, Dienstleistungsberufe und pflegeris ch-soziale Berufe
an.
Zur Verstärkung unseres Teams im Kundenservice such en wir ab dem 01.02.2019 eine/n
Kundenberater / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)
(inbound/outbound)
Ihre neuen Herausforderungen:
ansprechen: Entwicklung und Ausbau von Kundenbezieh ungen und Netzwerken
verkaufen: Durchführung von Verkaufsaktionen
bearbeiten: Bestellaufnahme und Auftragserfassung, Reklamationsbearbeitung und Eskalationsmanagement
analysieren: Quantitative und qualitative Auswertun g der Verkaufsergebnisse
entwickeln: Erarbeitung von Kunden- und Produktstra tegien / Vorbereitung, Erarbeitung von Mailingaktionen
aufspüren: Erkennen von Bedarfen entlang des gesamt en Produktportfolios
Das bringen Sie mit :
abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit erster Berufserfahrung im aktiven Vertrieb / Verkaufstalent,
gerne auch Quereinsteiger
Freude am Verkauf
offene, ausgesprochen kommunikative und organisiert e Persönlichkeit
empathische, sprachlich passende und selbstbewusste Ausdrucksweise
selbstständiger, gewissenhafter und sicherer Arbeit sstil
Flexibilität, Belastbarkeit und Einsatzfreude
unternehmerisches Denken und Handeln
sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Programm en sowie gute EDV-Kenntnisse
Das dürfen Sie erwarten:
abwechslungsreiches Tätigkeitsgebiet mit Raum für E ntwicklung
kollegiales Betriebsklima in einem Familienunterneh men
37,5 Std./W. mit flexiblen Arbeitszeiten
30 Tage Urlaub/ Jahr
Vergütung gem. Tarifvertrag des Hamburger Buch-/Ein zelhandel
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
kostenfreie Parkplätze
weitere Sozialleistungen, wie z.B. Kostenübernahme der HVV ProfiCard (2 Ringe), bezuschusstes Mittagse ssen
u.v.m.
Kontakt
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