Zum Hauptinhalt springen

Kundenbetreuer:in (m/w/d)

Unsere Mediengruppe gehört zu den führenden Medienunternehmen im Markt für wissenschaftliche Fachinformationen. Unsere anspruchsvollen Kunden bedienen wir mit einem innovativen Programmangebot an Büchern, Zeitschriften, Seminaren, elektronischen Medien, Online-Diensten und Kongressen.
Für unseren Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin am Standort Gerlingen eine:n

Kundenbetreuer:in (m/w/d)

Ihre Aufgabe:

  • Ansprechpartner:in für unsere nationalen und internationalen Kund:innen von der Beratung über die Bestellabwicklung bis zum Reklamationsmanagement
  • Pflege- und Ausbau von Kundenbeziehungen
  • Erfassen von Bestellungen sowie die Pflege von Fortsetzungsbezügen sowie Zeitschriftenabonnements
  • Erstellen von Remissionsgenehmigungen und Gutschriften.
  • Ausliefern von digitalen und gedruckten Medien in unserer Verlagssoftware

Wir erwarten:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Buchhandel oder Verlagswesen
  • Berufserfahrung im Service sowie Freude am Kontakt mit Kunden
  • Sehr gute verbale und schriftliche Kommunikation auf Deutsch, außerdem gute Ausdrucksweise in englischer Sprache
  • Professionellen Umgang mit MS-Office-Anwendungen und möglichst auch mit der Verlagssoftware Klopotek
  • Selbstständige, verantwortungsbewusste und ebenso teamorientierte Arbeitsweise 

Wir bieten:

Eine unbefristete Vollzeitstelle in Gerlingen, eine sorgfältige Einarbeitung in die abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sympathischen Team, übertarifliche Bezahlung sowie Jobticket, Jobrad, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Gleitzeit und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.

Interessiert?

Dann schicken Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. frühestmöglichem Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung an: bewerbung@dav-medien.de

Nähere Informationen erhalten Sie unter www.deutscher-apotheker-verlag.de oder telefonisch bei Sandra Kögler (0711 2582-439) oder Despina Breier (-308).

Deutscher Apotheker Verlag

Birkenwaldstraße 44 | 70191 Stuttgart

Kundenbetreuer:in (m/w/d)

Deutscher Apotheker Verlag
Gerlingen
Vollzeit
0 - 2 Jahre Berufserfahrung
sonstige Aus- und Weiterbildung

Veröffentlicht am 19.05.2022

Jetzt Job teilen