Leitung Marketing & Customer Experience Management (m/w/d)

<body> <h1>Leitung Marketing & Customer Experience Management (m/w/d)</h1> <h2>Hochschule Worms, Worms</h2> <p> Die Hochschule Worms ist mit ihren drei Fachbereichen Informatik, Touristik/Verkehrswesen und Wirtschaftswissenschaften eine international ausgerichtete stark branchenorientierte Campushochschule. Ausgezeichnete Betreuungsrelationen, konsequenter Praxisbezug und eine günstige Lage zwischen der Metropolregion Rhein- Neckar und dem Rhein-Main-Gebiet machen die Hochschule Worms zu einem attraktiven Lern- und Lehrort. An dem neu gegründeten Zentrum für Marketing der Hochschule Worms ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Stelle zu besetzen: Leitung Marketing & Customer Experience Management (m/w/d) - 2024-08-MCE - Vollzeit (39 Std./Woche) - unbefristet - bis EG 13 TV-L Ihre Aufgaben Leitung des Zentrums für Marketing (ZM), einer zentralen Dienstleistungseinheit der Hochschule Worms inklusive Budgetverantwortung Personalverantwortung für ein 4-köpfiges Fachkräfteteam mit den Arbeitsschwerpunkten Social Media, Corporate Design sowie Messen und Schulkooperationen Konzeption, Koordination, Umsetzung und Erfolgskontrolle aller Marketing-Aktivitäten mit dem primären Ziel der Steigerung der Studierendenzahlen Digitales Marketing und digitale Medien, insb. Website und Landingpages, Social Media und mobile Anwendungen sowie Relaunch der Website in der Rolle als Projektleitung bzw. Product Owner Konzeption und Umsetzung von Maßnahmen zur permanenten Optimierung der Customer Experience für Studieninteressierte und Studierende, insb. der Customer Journey und des Conversion Funnel im Bewerbungs- und Einschreibungsprozess Analyse aktueller Marketingtrends und Entwicklungen im Hochschulbereich sowie Transfer der Erkenntnisse in die Hochschulorganisation Enge fachliche Zusammenarbeit mit Führungskräften und den Verantwortlichen für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, mit externen Medien und Agenturen sowie anderen Dienststellen (Hochschulen, Ministerium) Ihr Profil Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Marketing, Medien und Kommunikation, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich Praktische Erfahrungen im Marketing und Online-Marketing inkl. SEO, im Kampagnenmanagement sowie der Projektleitung von (Web-)Projekten Kenntnisse des Hochschulbereichs sind vorteilhaft, aber kein Muss Basisverständnis in IT Webtechnologie; sicherer Umgang mit MS Office, Projektmanagement-Software und Content-Management-Systemen (z. B. Typo 3); Erfahrung im Umgang mit CRM-Software Verhandlungssicheres Englisch (Zertifikate vorteilhaft, z. B. Business Englisch Certificate) Kommunikationstalent, ausgeprägte soziale und interkulturelle Kompetenzen Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen Organisationstalent, Kreativität, gutes Zeitmanagement und Stressresistenz Wir bieten Eine freundliche, professionelle und kooperative Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team Ein attraktives Arbeitsumfeld mit flexibler Gestaltung von Arbeitszeit und Arbeitsort (mobiles Arbeiten) sowie moderner Ausstattung Die Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Einen attraktiven Hochschulstandort mit guter Verkehrsanbindung, kostenlosen Parkplätzen und einer Kindertagesstätte Eine Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Interesse? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 14.07.2024 über unser Bewerberportal ( karriere.hs-worms.de ). Fachliche Auskünfte zur Stelle erteilt Herr Prof. Dr. Rück (Tel. 06241 509-250, rueck@hs-worms.de ). Hochschule Worms University of Applied Sciences Erenburgerstraße 19 67549 Worms Das Verfahren Die Hochschule Worms tritt für Chancengleichheit ein. Schwerbehinderte sowie Schwerbehinderten gleichgestellten Menschen werden bei entsprechender Eignung bevorzugt eingestellt. Vollzeitstellen sind grundsätzlich teilbar. </p> </body>