Zum Hauptinhalt springen

Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

Ähnliche Stellenanzeigen

Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

Wenn es um professionelles Wissen geht, ist Schweitzer Fachinformationen
wegweisend. Kunden aus Recht und Beratung sowie Unternehmen, öffentliche
Verwaltungen und Bibliotheken erhalten komplette Lösungen zum Beschaffen,
Verwalten und Nutzen von digitalen und gedruckten Medien. Die Unternehmen
der Schweitzer Fachinformationen haben über 600 Beschäftigte.

Unser großartiges Kundenserviceteam braucht dringend Verstärkung!

ab sofort, in Vollzeit, Arbeitsort Düsseldorf

Diese Aufgaben erwarten Sie

• eigenständige Erledigung von Aufgaben für die Kundenbetreuung

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen inklusive Angebotserstellung

• Pflege der Kundendaten, Reklamationsmanagement

• Beratung und Support bei der Nutzung des Webshops und Online-Angeboten

• Kommunikation mit Kunden, Verlagen und internen Abteilungen

per Telefon, E-Mail, Webshop und E-Procurement-System

• Mitarbeit in teamübergreifenden Projekten

Was Sie mitbringen

• eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (gerne in der Branche)

• idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenkontakt

• eine strukturierte, selbständige Arbeitsweise (Planungs-/Organisationsvermögen)

• ein freundliches Auftreten, ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke

• Service- und Kundenorientierung, hohe Belastbarkeit, Flexibilität, Engagement

und eine schnelle Auffassungsgabe.

• gute Kenntnisse Microsoft-Office-Anwendungen

Das bieten wir Ihnen

• ein motiviertes und engagiertes 6er Team und 120 weitere wunderbare

Kolleg(inn)en in unserem Büro in Düsseldorf

• eine interessante, herausfordernde Tätigkeit mit viel Verantwortung und

Eigeninitiative in einem breit aufgestellten und zukunftsorientierten Unternehmen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf, möglichem Eintrittsdatum und
Gehaltsvorstellung, die Sie bitte an p.wenning@schweitzer-online.de senden.

Schweitzer Fachinformationen
Goethe + Schweitzer GmbH
Peter Wenning
Willstätterstr. 15 l 40549 Düsseldorf

www.schweitzer-online.de

Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

Düsseldorf
Vollzeit
2 - 4 Jahre Berufserfahrung
Abgeschlossene Berufsausbildung

Veröffentlicht am 02.01.2020

Jetzt Job teilen