Mitarbeiter/in (m/w/d) für unseren Kundenservice in Frankfurt gesucht

Ihre Aufgaben:
— Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Angelegen-

heiten von Beratung und Bestellung über Reklamations-
management bis hin zur Bestandskundenpflege

— Nutzung verschiedener Medienkanäle wie Telefon,
E-Mail, Webshop und E-Procurement-Systeme

— Kommunikation mit Verlagen und Lieferanten

— Prozesssteuerung und Qualitätssicherung

Ihr Profil:
— Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung,

bevorzugt im Bereich des Buchhandels oder
Verlagswesens

— Strukturierte, selbständige und kundenorientierte
Arbeitsweise

— Analytisches, prozessorientiertes Denkvermögen

— Geschick im Umgang mit Kunden sowie Freude an der
Beratung und hohe Kundenorientierung

— Gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen und
Warenwirtschaftsprozesse

— Hohe Belastbarkeit und Flexibilität

— Sehr gute Ausdrucksweise

Was wir bieten:
— Einen vielseitigen und abwechslungsreichen Arbeitsplatz

— Ein professionelles Onboarding und eine mehrwöchige
Einarbeitung

— Ein hochmotiviertes und dynamisches Team in einer
offenen Unternehmensatmosphäre

— Offene Türen und hilfsbereite, engagierte Kollegen

— Individuelle Weiterentwicklung der beruflichen Laufbahn

— Flexibilität bei den Arbeitszeiten

— Außerdem: Gute Verkehrsanbindung, kostenfreie
Getränke u.v.m.

in Frankfurt gesucht!

Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice

www.sack.de

Sack Fachmedien ist einer der führenden Fachbuchhändler Deutschlands und eine Tochter des Verlags Dr. Otto Schmidt.
Unsere Buchhandlungen sowie unser Webshop sind spezialisiert auf die Gebiete Recht, Wirtschaft und Steuern und bieten
individuelle Serviceleistungen für Rechtsanwälte, Steuerberater, Bibliotheken und Behörden.

Als Fachinformationsanbieter umfasst unser Portfolio neben Print- und Onlinemedien auch digitale Angebote und Konzep-
te, die auf den Kunden individuell abgestimmt sind. Der Beratungs- und Anforderungsbedarf im Fachmedienhandel steigt
stetig. Wir legen daher großen Wert auf qualifizierte Mitarbeiter, da diese unseren Erfolg maßgeblich beeinflussen.

Zur Verstärkung des Teams in Frankfurt bieten wir ab dem 01.10.2020 und in unbefristeter Anstellung eine Position als
Mitarbeiter/in (m/w/d) im Kundenservice

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann werden Sie Teil eines wachsenden, hochmotivierten
und erfolgreichen Teams. Senden Sie uns unter dem Stich-
wort „Mitarbeiter/in im Kundenservice“ Ihre aussagekräf-
tigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe zu Ihrem frühest-
möglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung
per E-Mail an: jobs@sack.de

www.sack.de