Ihre Aufgaben:
— Ansprechpartner für unsere Kunden in allen An-
gelegenheiten von Beratung und Bestellung über
Reklamationsmanagement bis hin zur Bestandskun-
denpflege
— Nutzung verschiedener Medienkanäle wie Telefon,
E-Mail, Webshop und E-Procurement-Systeme
— Kommunikation mit Verlagen und Lieferanten
— Prozesssteuerung und Qualitätssicherung
Ihr Profil:
— Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbil-
dung bevorzugt im Bereich des Buchhandels oder
Verlagswesens
— Strukturierte, selbständige und kundenorientierte
Arbeitsweise
— Analytisches, prozessorientiertes Denkvermögen
— Geschick im Umgang mit Kunden sowie Freude an
der Beratung und hohe Kundenorientierung
— Gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen und-
Warenwirtschaftsprozesse
— Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
— Sehr gute Ausdrucksweise
unseren Kundenservice in Frankfurt gesucht!
Mitarbeiter (m/w/d) für
Zur Verstärkung des Teams in Frankfurt bieten wir ab sofort in unbefristeter Anstellung eine Position als
Mitarbeiter/in (m/w/d) im Kundenservice in Voll- und Teilzeit an
Was wir bieten
— Einen vielseitigen und abwechslungsreichen
Arbeitsplatz
— Ein professionelles Onboarding und eine mehrwöchi-
ge Einarbeitung
— Ein hochmotiviertes und dynamisches Team in einer
offenen Unternehmensatmosphäre
— Offene Türen und hilfsbereite, engagierte Kollegen
— Individuelle Weiterentwicklung der beruflichen
Laufbahn
— Flexibilität bei den Arbeitszeiten
— Außerdem: Gute Verkehrsanbindung, kostenfreie
Getränke u.v.m.
Neugierig?
Erfahre mehr!
Sack Fachmedien ist einer der führenden Fachbuchhändler Deutschlands und eine Tochter des
Verlags Dr. Otto Schmidt. Unsere Buchhandlungen sowie unser Webshop sind spezialisiert auf
die Gebiete Recht, Wirtschaft und Steuern und bieten individuelle Serviceleistungen für Rechts-
anwälte, Steuerberater, Bibliotheken und Behörden.
Als Fachinformationsanbieter umfasst unser Portfolio neben Print- und Onlinemedien auch di-
gitale Angebote und Konzepte, die auf den Kunden individuell abgestimmt sind. Der Beratungs-
und Anforderungsbedarf im Fachmedienhandel steigt stetig. Wir legen daher großen Wert auf
qualifizierte Mitarbeiter, da diese unseren Erfolg maßgeblich beeinflussen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann werden Sie Teil eines wachsenden, hochmotivierten
und erfolgreichen Teams.
Bitte schicken Sie uns Ihren Lebenslauf, Ihre Gehaltsvor-
stellung sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin
unter dem Stichwort „Mitarbeiter/innen“ (m/w/d) in
Frankfurt“ an jobs@sack.de