Deine Aufgaben:
— Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Angele-
genheiten von Beratung und Bestellung über
Reklamationsmanagement bis hin zur
Bestandskundenpflege
— Nutzung verschiedener Medienkanäle wie Telefon,
E-Mail, Webshop und E-Procurement-Systeme
— Kommunikation mit Verlagen und Lieferanten
— Prozesssteuerung und Qualitätssicherung
Dein Profil:
— Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbil-
dung bevorzugt im Bereich des Buchhandels oder
Verlagswesens
— Strukturierte, selbständige und kundenorientierte
Arbeitsweise
— Analytisches, prozessorientiertes Denkvermögen
— Geschick im Umgang mit Kunden sowie Freude an
der Beratung und hohe Kundenorientierung
— Gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen und
Warenwirtschaftsprozesse
— Sehr gute Ausdrucksweise
unseren Kundenservice in Düsseldorf gesucht!
Mitarbeiter (m/w/d) für
Zur Verstärkung des Teams in Düsseldorf bieten wir ab sofort in unbefristeter Anstellung eine Position als
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Vollzeit an
Was wir bieten
— Einen vielseitigen und abwechslungsreichen
Arbeitsplatz
— Ein professionelles Onboarding und eine mehr-
wöchige Einarbeitung
— Ein hochmotiviertes und dynamisches Team in einer
offenen Unternehmensatmosphäre
— Offene Türen und hilfsbereite, engagierte Kollegen
— Individuelle Weiterentwicklung der beruflichen
Laufbahn
— Flexibilität bei den Arbeitszeiten + Option auf
Homeoffice
— Bonustage zusätzlich zum Urlaub
— Außerdem: Gute Verkehrsanbindung, kostenfreie
Getränke u.v.m.
Neugierig?
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Sack Fachmedien ist einer der führenden Fachbuchhändler Deutschlands und eine Tochter des
Verlags Dr. Otto Schmidt. Unsere Buchhandlungen sowie unser Webshop sind spezialisiert auf
die Gebiete Recht, Wirtschaft und Steuern und bieten individuelle Serviceleistungen für Rechts-
anwälte, Steuerberater, Bibliotheken und Behörden.
Als Fachinformationsanbieter umfasst unser Portfolio neben Print- und Onlinemedien auch
digitale Angebote und Konzepte, die auf den Kunden individuell abgestimmt sind. Der Beratungs-
und Anforderungsbedarf im Fachmedienhandel steigt stetig. Wir legen daher großen Wert auf
qualifizierte Mitarbeiter, da diese unseren Erfolg maßgeblich beeinflussen.
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann werde Teil eines wachsenden, hochmotivierten und
erfolgreichen Teams.
Bitte schick uns deinen Lebenslauf, deine Gehaltsvorstel-
lung sowie deinen frühestmöglichen Eintrittstermin unter
dem Stichwort „Mitarbeiter (m/w/d) in Düsseldorf“ an
jobs@sack.de