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Mitarbeiter Vertrieb / Kundenservice (m/w/d)

Mitarbeiter Vertrieb / Kundenservice (m/w/d)

 

Als Professional auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?

Die IDW Verlag GmbH sucht zur Unterstützung des Teams für 2 Jahre befristet
einen

Mitarbeiter Vertrieb / Kundenservice (m/w/d)

Die IDW Verlag GmbH ist ein Fachverlag mit den Programmschwerpunkten

Wirtschaftsprüfung, Steuern und Betriebswirtschaft. Die Tochtergesellschaft

des Instituts der Wirtschaftsprüfer in Deutschland e.V. (IDW) verlegt

Fachinformationsprodukte in gedruckter und elektronischer Form. Im

Wirtschaftsprüferhaus in Düsseldorf sind insgesamt 100 Mitarbeiter (m/w/d)

beschäftigt.

Nach einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung, vorzugsweise
als Medienkaufmann/-frau, verfügen Sie über gute Fachkenntnisse und bringen
Berufserfahrung im aktiven Vertrieb von Verlagserzeugnissen (Print und digital),
bevorzugt im Bereich „Recht, Wirtschaft, Steuern“ mit. Vertriebsorientiertes

Denken, schnelle Adaption von Vertriebsmodellen, ausgeprägte Verkaufs- und
Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit zeichnen Sie aus. Bereitschaft zum
aktiven Mitdenken bei der Gestaltung von organisatorischen Prozessen im Team
bringen Sie mit. Hohe Kunden- und Serviceorientierung, selbstständiges und

zielorientiertes Arbeiten, ein hohes Maß an Eigeninitiative und Flexibilität runden
Ihr Profil ab. Ein sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen sowie
Anwendererfahrung vorzugsweise in knk Verlag oder Dynamics NAV wäre
wünschenswert.

Ihre Aufgaben

• Telefonische Betreuung des Kundenstamms mit dem Ziel der
Umsatzsteigerung durch serviceorientierte Beratung,

• aktiver Vertrieb der Verlagserzeugnisse (Print und digital) z.B. durch Cross- und
Upselling-Aktivitäten,

• Neukundenakquise in den Bereichen „Buchhandel“ und „Direktkunden“ u.a. durch

Nachbearbeitung von Marketingaktionen,

• Kündigernachbearbeitung und -rückgewinnung,

• kaufmännische Abwicklung sämtlicher Geschäftsvorfälle im Bereich Vertrieb

wie z.B. Angebotserstellung, Auftragserfassung, Faktur,
Reklamationsbearbeitung und Stammdatenpflege.

Das IDW bietet

• Umgang mit aktuellen Fragen und Herausforderungen,

• eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und selbstständige Arbeit
in einem kollegialen und hochqualifizierten Team,

• eine leistungsbezogene und marktgerechte Vergütung,

• ein umfangreiches Aus- und Fortbildungsprogramm,

• überdurchschnittliche Sozialleistungen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungs-
unterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer
Gehaltsvorstellung.

Ihr Kontakt: Verena Minas Personalabteilung
der IDW Gruppe Tersteegenstr. 14,
40474 Düsseldorf
Telefon: 0211 / 4561-116, E-Mail: karriere@idw.de
Mehr Infos über uns finden Sie unter: www.idw.de

mailto:karriere@idw.de

Mitarbeiter Vertrieb / Kundenservice (m/w/d)

Düsseldorf
Vollzeit
4 - 6 Jahre Berufserfahrung
sonstige Aus- und Weiterbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung

Veröffentlicht am 07.10.2020