Für unsere Verlagsauslieferung in Gilching bei München suchen wir baldmöglichst in Vollzeit, vorerst
befristet für 2 Jahre , eine/n
Sachbe arbeiter Kundenbetreuung (m/w/d )
Ihre Aufgaben
• Schriftlicher und telefonischer Kontakt zu Buchhandlungen, Privatkunden und Handelskunden
• Bearbeitung von Reklamationen, Kundenanfragen und Bestellungen
• Abstimmung mit internen Abteilungen (Logistik, Buchhaltung und Zentralabteilungen)
• Ansprechpartner für unsere Auftraggeber (Verlage)
• Verwaltung und Pflege von Kunden - und Artikelstammdaten
Ihr Profil
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung , idealerweise im Buchhandel ,
Verlagswesen oder Zwischenbuchhandel
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung/ Auftragsbearbeitung
• Freun dliche, offene und kommunikative Persönlichkeit
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Lernbereitschaft und eine service - und kundenorientierte
Arbeitsweise
• Sicher im Umgang mit Anwendungsprogrammen
Unser Angebot
• Herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben
• Ein sympathisches Team mit motivierten Mitarbeitern
• Chance zur beruflichen Weiterentwicklung
• Eine offene, freundliche Unternehmenskultur und eine sehr gute Arbeitsatmosphäre
• Flexible Arbeitszeiten, leistungsgerechte Entlohnung, Erfolgsbeteiligung und Mitarbeiterrabatte
Die Verlegerdienst München GmbH (VM) gehört zum Unternehmensbereich Arvato SCM Solutions und ist
als Teil der Arvato eine 100 -prozentige Tochter der Bertelsmann SE & Co. KGaA. Als Verlagsauslieferung
haben wir jahrzehntelange Erfahrung i m Logistikgeschäft. Zusammen mit der Vereinigten
Verlagsauslieferung (VVA) in Gütersloh und Verl und unserem Standort in Gilching (VM), an dem wir ca.
200 Mitarbeiter beschäftigen, liefern wir für mehr als 200 Verlage Bücher, Zeitschriften und Spielwaren a n
den Handel und den Endverbraucher. Durch ergänzende Lösungen im Logistik -, Vertriebs - und
Finanzbereich realisieren wir als Dienstleister gemeinsam mit unseren Kunden individuellen und
marktgerechten Komplettservice aus einer Hand.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive
Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin per Email an:
Ursula.Heinzmann@arvato.com
Verlegerdienst München GmbH
Gutenbergstraße 1
82205 Gilching
www.scm.arvato.com