Senior Key Account Manager RWS (m/w/d)

Mit Lehmanns Media bringen wir Fachwissen und Medienkompetenz direkt zu unseren Kundinnen und Kunden. Seit Jahrzehnten sind wir einer der führenden Fachinformationshändler für Bücher, Fachzeitschriften und elektronische Medien. Als Teil des Thalia-Netzwerks profitieren wir von der Stärke und Erfahrung eines der größten Buchhandelsunternehmen Europas, während wir uns auf unsere Expertise im Fachinformationsbereich konzentrieren.

Lehmanns Media steht dafür Wissen und Lernen auf die bestmögliche Weise zu unterstützen und zu fördern. Mit individuellen Lösungen und einer vertrauensvollen Zusammenarbeit mit Hochschulen, Bibliotheken und Fachabteilungen bieten wir Produkte und Dienstleistungen rund um Fachbücher, digitale Medien und wissenschaftliche Ressourcen an. Unsere Teams wählen das Sortiment mit Sorgfalt aus, entwickeln innovative digitale Angebote und betreuen unsere Partner umfassend.

Wir schaffen nicht nur zusätzliche Berührungspunkte zu Wissen und Bildung, sondern öffnen auch neue Türen dazu. Wenn du Teil eines dynamischen Teams werden möchtest, das Kundennähe schätzt und Fachwissen liebt, dann bist du bei Lehmanns Media genau richtig.

Deine Mission bei uns

• Strategische Kundenbetreuung: Du übernimmst die Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung von Schlüsselkunden aus den Bereichen Kanzleien, Steuerberatung, Wirtschaftsprüfung, Unternehmen und öffentliche Institutionen.
• Bedarfsanalyse und Lösungskonzepte: Du analysierst die Kundenbedarfe und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen auf Basis unseres Fachinformations- und Datenbankportfolios.
• Vertrags- und Preisverhandlungen: Du führst Vertrags- und Preisverhandlungen auf Entscheiderebene und sorgst für optimale Ergebnisse.
• Umsatz- und Kundenzufriedenheit: Du trägst die Verantwortung für Umsatz, Wachstum und Kundenzufriedenheit in deinem Account-Bereich.
• Markt- und Trendmonitoring: Du beobachtest Markt- und Branchentrends in den Bereichen Recht, Wirtschaft und Steuern, um neue Geschäftschancen zu identifizieren.
• Netzwerkpflege und Events: Du nimmst an Fachveranstaltungen, Messen und Kundenevents teil, um das Netzwerk zu pflegen und auszubauen.

Das bringst du mit

• Eine erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsrecht, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management, idealerweise im Umfeld von Fachverlagen, Informationsdienstleistern oder Softwarelösungen für Rechts- und Steuerexperten.
• Ausgeprägtes Verständnis für die Informationsbedarfe von Juristen, Steuerberatern und Wirtschaftsexperten.
• Souveränes Auftreten, Verhandlungsgeschick und hohe Kundenorientierung.
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Vertriebskanälen.
• Strategisches Denken, analytische Fähigkeiten und Freude an der Arbeit mit anspruchsvollen Kunden.

Ansprechpartner

Leonie Tomaszewski

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Thalia Bücher GmbH

An den Speichern 8
48157 Münster

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