Verlage bringen Geschichten, neue Sichtweisen und Wissen und Austausch in unsere Gesellschaft. So unterschiedlich sie sind, ist ihnen doch vieles gemeinsam: Im Hintergrund werden Produkte geplant und kalkuliert, Rechte geklärt, Verträge mit Autor*innen geschlossen, Übersetzer*innen und Illustrator*innen eingebunden, Vertriebskanäle bespielt, Auftritte auf Events geplant, und und und. Dazu kommt, dass es für viele gar nicht so einfachist, das alles für digitale Titel und Content-Elemente, neue Channels, kleinteilige Produkte und sich ändernde Zielgruppen zu schaffen. Unsere Software und Apps helfen dabei, und wir sehen es auch als unsere Aufgabe an, Entwickungen früher als andere zu sehen und Verlagen dabei zu helfen, dass sie immer auf dem neuesten Stand sind. Ohne Mitarbeiter*innen, die das leben und sich darin einbringen, werden wir diesen Ansprüchen nicht gerecht.
Daher suchen wir dich als:
Software Support Consultant (m/w/d)
Für unser internationales Service-Team suchen wir einen kundenorientierten Supportspezialisten (w/m/d) für unsere Service Hubs in Berlin oder Amsterdam. Du hilfst uns, einen exzellenten Kundenservice zu bieten, indem du gemeinsam mit unseren Entwicklungs- und Betriebsteams Probleme managst, Supportanfragen analysierst und Kunden bei Konfigurations- und Geschäftsprozessfragen zu ihren Klopotek Anwendungen unterstützt.
Profil:
Benefits:
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bitte sende deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines Gehaltswunsches, und deinem frühestmöglichem Eintrittstermin per Email an:
Klopotek & Partner GmbH
Gabi Frenz, Tel. + 49 30 884 53-210
recruiting@klopotek.com
Lorenzweg 5, Aufgang A, 12099 Berlin