Buchhändler / Medienkaufleute oder Quereinsteiger mit entsprechender Fachqualifikation (m/w/d)

Ihre Aufgaben in unserem Kundenservice:

• Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, telefonisch und schriftlich
• Bearbeiten von Kunden­bestellungen, Anfragen und Reklamationen
• Beratung zu unseren Produkten
• Erfassen und Bear­beiten von Kunden­daten
• Erstellen von Rechnungen und Gutschriften
• Abonnementverwaltung
• Unterstützung von Marketing und Verkauf bei Kundenbindung und Adressqualifikation und der Pflege unseres Online-Shops

Ihr Profil:

Sie sind ausgebildeter Buchhändler oder Medien­kaufmann (m/w/d) oder haben nach einer kauf­männischen Aus­bildung Berufs­erfahrung im Kunden­service einer anderen Branche gesammelt.

Unser Angebot:

Es erwarten Sie nette Kolleginnen und Kollegen, eine fundierte Einar­beitung und eine abwechs­lungsreiche Tätigkeit. Dazu eine 36-Stunden-Woche, verteilt auf Montag bis Freitag, eine Vergütung nach geltendem Tarifvertrag mit Urlaubs- und Weih­nachts­­geld und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.

Ihre Bewerbung senden Sie bitte an: