Kundenbetreuer(m/w/d)

Stellenangebot

Die ekz.bibliotheksservice GmbH ist als führender Bibliothekseinrichter und Ko mplettanbieter
im deutschsprachigen Raum Mitgestalter und Innovationskraft der Bra nche. Ausstattung,
Medien, Fortbildung und Beratung – die ekz bietet alles aus einer Hand. Gem einsam mit den
Kunden entwickelt das Unternehmen begeisternde, praxisorientierte Produkte und Diens t-
lei stungen, damit Bibliotheken für die Aufgaben und Herausforderungen von heute und
mo rgen perfekt vorbereitet sind.

Wir suchen zum sofortigen Eintritt zu nächst befristet einen engagierte n

Kundenbetreuer im Vertrieb (m/w /d )

mi t abgeschlossener Ausbildung im kaufmännischen, bibliothekarischen oder buchhänd leri-
schen Bereich m it Berufserfahrung und einer ausgeprägt en Affinität zum aktiven Ve rtrieb.

Ihre Auf gaben :
Sie sind zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden im Innendienst und übe rnehmen d ie
Kernaufgaben Kundenberatung, Angebotsa usarbeitung sowie die termingerechte Auftrags -
und R eklamationsbearbeitung.
Außerdem beraten Sie themen - und bedarfsorienti ert unsere Kunden vor Ort zu Produ kten,
Dienstleistungen, Medi en - und Onlinebestellsystemen. Sie sind verantwortlich für die
Betreuung und den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen mit dem Ziel , die Kunden -
bindung zu stärken und die Zufriedenheit zu erhöhe n. Präsentationen vor Ort und Produk t-
schulungen runden Ihr Tätigkeit sfeld ab.

Wir erwarten :
Hohe Eigenmotivation, ausgesprochene Kunden - und Dienstleistungs orientierung, Freun d-
lichkeit und positives Denken. Sie arbeiten selbstständig und zielorientiert, s ind kommunik a-
tionsstark und bringen die Bereitschaft für Veränderungen und Neuerungen mit und sind im
hohem Maß belastbar. Technische und digitale Kompetenz und sicheren U mgang mit MS -
Office -Programmen setzen wir voraus.

Wir bieten :
Ein angenehmes Arbeits umfeld und interessante, abwechslungsrei che Aufgaben in einem
kollegial agierendem Team. Sie können eigenverantwortlich handeln und Ihre I deen und
Stärken einbringen.
Die ekz.bibliot heksservice GmbH unterstützt Ihre Arbeits - und Lebensplanung mit
flexible n Arbeitszeitregelungen, Lebensarbeitszeitkonten und Fortbildungsang eboten.

Sie möchten mehr wissen?
Fragen beantworte n Ihnen vorab gerne
Claudia Ries , Personalleitung,
Telefon 07121 144 -30 0, Claudia.Ries@ekz.de
und
Karin Gerhardt, Leitung Vertrieb Medien ,
Telefon 07121 144 -223, Karin.Gerhardt@ekz.de

Sie möchten sich gleich bewerben?
Das freut uns! Bitte senden Sie die Bewerbungsunterlage n in elektronischer Form ( nur eine
einzelne Datei im PDF -Format) an Bewerbung@ekz.de

ekz.bibliotheksservice GmbH
Bismarckstraße 3 | 72764 Reutlingen

Tel. 07121 144 -0 | Fax 07121 144 -473
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